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短信猫错误排查方法

1. 电脑运行是否正常

2. 查看硬件连接是否正常(包括:电源,数据线,天线,SIM卡);

3. 查看设备上的灯是否一闪一闪

  1. 如果灯不亮:是电源坏了
  2. 如果灯常亮:1.可能是没有信号; 可能是SIM卡受运营商限制 ; 设备损坏
  3. 如果灯闪烁:用超级终端测试(光盘里有超级终端使用的文档)

如果超级终端测试不正常:说明设备有问题

如果超级终端测试正常:说明设备没问题(那就检查软件)

4. 设备管理器看端口是否存在。

a) 如果是USB口,通讯端口会显示 COM+数字,数字一般是3或3以上。如果没有,说明硬件没有连接好,或者没有安装驱动。

b) 如果设备管理器通讯端口前有惊叹号,一般是驱动没有装好,需要重新驱动后,重新插拔硬件,必要时需要重启电脑。

c) 电脑有前面板USB口和后面主板USB口,请尽量使用后面主板上的USB口,主板上的USB供电更稳。

 

5. 软件的错误检查:有很多不同的情况!

a) 如果看log日志提示端口不存在,有可能端口有变化,需要重新检测端口;

b) 如果log日志提示端口被占用,有可能端口没有正常关闭,需要重新插拔硬件,或重启操作系统;

c) 如果出现CMS ERROR:

i. 8:SIM卡欠费

ii. 28、50:SIM卡功能受限,可取出SIM卡放手机里测试发短信,如果不成功,可以联系SIM卡运营商客服咨询。

iii. 38:网络未正常工作。可取出SIM卡放手机里测试发短信,如果不成功,可以联系SIM卡运营商客服咨询。

iv. 512:SIM卡被封或者信号未达到16以上。

v. 515:正在处理指令。在执行一条还为结束的AT指令过程中,又执行另外一条AT指令导致。

5.其他的一些不能解决的问题,请联系技术支持Qq:2877070713 ,如果没有及时响应,请通过工单系统 h.chundi.com ,注册账户,留下联系方式,提交错误截图或者日志文件,我们会尽快解决。

2018/11/19 0 / /
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