请问：你认为事业成功的最关键品质是什么？

沉思片刻之后，他并没有直接回答，而是平静地叙述了这样一段故事：

十二年前，有一个小伙子刚毕业就去了法国，开始了半工半读的留学生活。渐渐地，他发现当地的的公共交通系统的售票处是自助的，也就是你想到哪个地方， 根据目的地自行买票，车站几乎都是开放式的，不设检票口，也没有检票员。甚至连 随机性的抽查都非常少。他发现了这个管理上的漏洞，或者说以他的思维方式看来是漏洞。凭着自己的聪明劲，他精确地估算了这样一个概率：逃票而被查到的比例大约仅为万分之三。

他为自己的这个发现而沾沾自喜，从此之后，他便经常逃票上车。 他还找到了一个宽慰自己的理由：自己还是穷学生嘛，能省一点是一点。

四年过去了，名牌大学的金字招牌和优秀的学业成绩让他充满自信，他开始频频地进入巴黎一些跨国公司的大门，踌躇满志地推销自己，因为他知道这些公司都在积极地开发亚太市场。 但这些公司都是先热情有加，然而数日之后，却又都是婉言相拒。 一次次的失败，使他愤怒。他认为一定是这些公司有种族歧视的倾向，排斥中国人。

最后一次，他冲进了某公司人力资源部经理的办公室，要求经理对于不予录用他给出一个合理的理由。 然而，结局却是他始料不及的。下面的一段对话很令人玩味。

「先生，我们并不是歧视你，相反，我们很重视你。 因为我们公司一直在开发中国市场，我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作，所以你一来求职的时 候，我们对你的教育背景和学术水平很感兴趣，老实说，从工作能力上，你就是我们所要找的人。 」

「那为什么不收天下英才为贵公司所用？ 」

「因为我们查了你的信用记录，发现你有三次乘公车逃票被处罚的记录。 」

「我不否认这个。但为了这点小事，你们就放弃了一个多次在学报上发表过论文的人才？ 」

「小事？我们并不认为这是小事。 我们注意到，第一次逃票是在你来我们国家后的第一个星期，检查人员相信了你的解释，因为你说自己还不熟悉自助售票系统， 只 是给你补了票。但在这之后，你又两次逃票。 」

「那时刚好我口袋中没有零钱。」

「不、不，先生。我不同意你这种解释，你在怀疑我的智商。 我相信在被查获前，你可能有数百次逃票的经历。 」

「那也罪不至死吧？干吗那么认真？以后改还不行吗？ 」

「不、不，先生。此事证明了两点： 一、你不尊重规则。不仅如此，你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。 二、你不值得信任。而我们公司的许多工作的进行是必须依靠信任进行的，因为如果 你负责了某个地区的市场开发，公司将赋予你许多职权。为了节约成本，我们没有办 法设置复杂的监督机构，正如我们的 公共交通系统一样。 所以我们没有办法雇用 你，可以确切地说，在这个国家甚至整个欧盟，你可能找不到雇用你的公司。」

直到此时，他才如梦方醒、懊悔难当。

然而，真正让他产生一语惊心之感的，却还 是对方最后提到一句话：道德常常能弥补智慧的缺陷，然而，智慧却永远填补不了道德的空白。

手把手的教,从工作流程到待人接物。

手把手的教,从工作流程到待人接物。她也学的快，很多工作一教就上手，一上手就熟练。跟各位同事也相处的颇融洽。我开始慢慢的给她一些协调的工作，各部门之间以及各分公司之间的业务联系和沟通让她尝试着去处理。

开始经常出错。她很紧张，来找我谈。我告诉她：错了没关系，你且放心按照你的想法去做。遇到问题了，来问我，我会告诉你该怎么办。仍然错。又来找我，这次谈的比较深入，她的困惑是，为什么总是让她做这些琐碎的事情？我当时问她：什么叫做不琐碎的工作呢？

她答不上来，想了半天，跟我说：我总觉得，我的能力不仅仅能做这些，我还能做一些更加重要的事情。那次谈话，进行了1小时。我知道，我说的话，她没听进去多少。后来我说，先把手头的工作做好，先避免常识性错误的发生，然后循序渐进罢。

第一次提出辞职

半年以后，她来找我，第一次提出辞职。我推掉了约会，跟她谈辞职的问题。问起辞职的原因，她跟我直言：本科四年，功课优秀，没想到毕业后找到了工作，却每天处理的都是些琐碎的事情，没有成就感。我又问她：你觉得，在你现在所有的工作中，最没有意义的最浪费你的时间精力的工作，是什么？她马上答我：帮您贴发票，然后报销，然后到财务去走流程，然后把现金拿回来给您。

我笑着问她：你帮我贴发票报销有半年了吧？通过这件事儿，你总结出了一些什么信息？

她呆了半天，答我：贴发票就是贴发票，只要财务上不出错，不就行了呗，能有什么信息？

我说，我来跟你讲讲，当年我的做法吧：９8年的时候，我从财务被调到了总经理办公室，担任总经理助理的工作。其中有一项工作，就是跟你现在做的一样，帮总经理报销他所有的票据。本来这个工作就像你你刚才说的，把票据贴好，然后完成财务上的流程，就可以了。

其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。

我起初建立这个表格的目的很简单，我是想在财务上有据可循，同时万一我的上司有情况来询问我的时候，我会有准确的数据告诉他。通过这样的一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式，等等。

当我的上级发现，他布置工作给我的时候，我会处理的很妥贴。有一些信息是他根本没有告诉我的，我也能及时准确的处理。他问我为什么，我告诉了他我的工作方法和信息来源。

渐渐的，他基于这种良性积累，越来越多的交待更加重要的工作。再渐渐的，一种信任和默契就此产生，我升职的时候，他说我是他用过的最好用的助理。

说完这些长篇大论，我看着这个姑娘，她愣愣的看着我。我跟她直言：我觉得你最大的问题，是你没有用心。在看似简单不动脑子就能完成的工作里，你没有把你的心沉下去，所以，半年了，你觉得自己没有进步。她不出声，但是收回了辞职报告。

３个月后，她还是辞职了。

又坚持了３个月，她还是辞职了。这次我没有留她，让她走了。

后来她经常在ＭＳＮ上跟我聊天，告诉我她的新工作的情况。一年内，她换了三份工作，每一次都坚持不了多久，每一次她都说新的工作不是她想要的工作。０５年的时候，她又一次辞职了。很苦恼，跑来找我，要跟我吃饭。我请她去写字楼后面的商场吃日本料理。吃到中途，忽然跟我说：我有些明白你以前说的话是什么意思了。

良好的工作习惯是：认真、踏实。

所谓的职业生涯，其实你很难预测到你将来真正要从事什么工作，将来所要从事的工作，是否跟你在大学里学的专业有关。大多数人，很有可能将来所作的工作，跟他当初所学的专业一点关系都没有。从22岁大学毕业在26岁之间这四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中养成了怎么样的良好的工作习惯。这个良好的工作习惯，指的是：认真，踏实的工作作风，以及是否学会了如何用最快的时间接受新的事物，发现新事物的内在规律，比别人更短时间内掌握这些规律并且处理好它们。具备了以上的要素，你就成长为一个被人信任的工作的人。

《劲霸董事长致员工的一封信》

我的心情很沉重，这样的沉重延续了将近一年时间。订货会上，我与三千名经销商、加盟商合作伙伴们进行一年一度的工作沟通，今天，我想跟大家交流一下。

我们劲霸遭遇了有史以来最严重的市场下滑，这只是我心情沉重的次要的原因，更重要的原因，是我这一年来看到、听到、经历的工作中管理中的种种问题、现象、行为，让我不断的意识到：劲霸目前存在的内部管理和工作作风问题，已经远远超过了市场给我们的打击。而一个企业的毁灭，外部市场环境只是诱因，真正的核心是内部的问题导致。正像我们知道的，天气寒冷冻死的都是老弱病残，因为他们的体质抵御不了寒冷;而所有的癌症的产生是源自于自身细胞的病变。目前我们自身的病变已经显现，外部环境加重了这种病变的危害，再不面对我们自身的问题，成就伟大企业的愿景可能真的就变成了梦想，不能实现的梦想;我们的价值观也仅仅成为一个挂在墙上的口号。

企业存在的价值是创造绩效，是成长员工，是担负社会责任。德鲁克的这个观点，最精准的说出了企业存在的价值，或者说，什么样的企业才能够生存、成长乃至百年长青。最重要的是，这三点是有先后次序的。企业首先是创造绩效，才能保证企业健康发展，才能谈论给予员工成长的平台和机会，才能承担社会责任。一个没有绩效或者低绩效的企业，三天两头被内部损耗、市场波动、资源贫乏、资金短缺弄得朝不保夕，谈什么员工发展，更遑论什么社会责任。这样的企业早晚会成为社会的负担。

而目前我看到我们的内部，一些人关心企业福利、工作环境居多，为一个水果、一瓶酸奶、一趟班车津津乐道，却鲜有人关心工作绩效工作成果;为加班费、下雨是否放假、假期什么时间休息而议论不休，却很少探讨如何改良自己的工作、提出合理化建议。谈到工作，基本在抱怨其他的部门和同事;谈到工作中的不顺畅、沟通中的障碍，语言激烈、情绪负面。加班一个小时就要义正言辞的索要加班费，一些不合格的员工不惜用泡病假来对待工作、对待公司制度。这不是成就一个伟大企业的文化价值观，更不是能够抵御市场不同环境、众志成城迈向未来的工作文化!

我们为终端提供POP，有三大系统合作完成。本应齐心协力协作完成的这项很简单的工作，却因为责任心和职业操守而导致延误，更荒谬的是，各个系统、部门明知出现延误会影响终端店铺的表现，不是迅速解决问题而是一再推诿、互相指责，沟通会议开了无数次，依旧无法推进工作，一位经理级员工居然说“让我缩短时间，质量出了问题我不负责”。在这样的紧急事件处理中，计算时间居然把周末、节假日扣除。这就是我们“勇于承担”的价值观的反面典型。这件事情最终不得不开全体高管会议进行裁定。

我们的三大业务系统本应是互相支撑、相辅相成的铁三角，产供与商品，却不断因为本位的工作心态和简单的KPI导向，造成很多环节的低效沟通、反复推脱，互相责怪，为一件小事情居然邮件来回几十次而最后仍然让工作停顿，直至要最高层出面调停。

我们的供应链货期项目进行了一年，目标是为了缩短供应周期、按照市场需求准时交货，而结果是什么?结果是每一个与货期有关的部门都给自己留了更多的时间，计算出来有些产品的加工周期长达半年以上。至今为止我们有很多交货的延误。这就是我们站在消费者、客户角度的工作导向?我认为这是为了所谓的KPI，损害公司利益的渎职行为。

我听说我们的一个品质经理，居然在检验品质的时候说，没有标准，他就是标准。若是不招待好了吃喝玩乐，货就不收。我听说我们个别同事与供应商、经销商一起工作时，要对方高级别招待，吃喝住提要求，对公司制度置若罔闻，俨然成为腐败的蛀虫、职场的垃圾!

我们的协同指标连年下降，两大核心业务部门分别排列倒数一、二，我们还在继续为工作细节相互指责、为本位互不相让、为部门利益不停争执，甚至到了目前，大家连互相沟通都不愿意进行，以所谓职责明确作为不协同的借口、以职业化作为不合作的理由、以流程规定作为不负责任的说辞。

我们下班后空调、电灯没有人关、有个别人出差时开虚假发票、利用手中职权牟取私利造成公司重大损失、把公司办公用品看做私人财产随意取用、看到问题不伸手解决，遇到困难首先想的是如何解释推诿，我们有的同事甚至高管开会准备的资料通篇都是对于工作任务无法完成的解释而不是解决方案。

管理者理应是团队的领头人，是行为准则的标杆，是以身作则的榜样。而不是画地为牢的部门孤井的建立者，不是找借口不找方法的不负责任的高明的推脱者，更不是不为企业贡献价值、天天沉浸于低效、冗长、议而不决的会议中而不能推动工作有效落地甚至成为流程运行的障碍的绊脚石。

我一直以为，符合劲霸价值观的员工尤其是管理者，首先要具备的是使命感和奉献精神，其次要在遇到困难时勇于承担、坦诚正直挺身而出，但是目前，一些人却与这样的文化渐行渐远，与劲霸的核心价值观背道而驰。

我说过，我对于企业的愿景和理想，是我们的企业和员工受人尊重，企业愿意给员工提供发展成长的平台、优越的薪资待遇和完善的福利机制，但是给予和获取永远都是对等的，这个世界的逻辑是先贡献，再收获，这也是每一个优秀企业的最基本的规则。

企业可以是火炉，但是员工首先是热碳不是凉水;企业可以为员工提供成长的平台，但员工首先是具备使命感、责任心的优秀员工。每一个优秀企业都是由一群优秀的员工组成。世界五百强的公司，天天晚上灯火通明，而我们这个还处在发展、创业阶段的企业，有人上班上网浏览与工作无关的内容，下午四、五点开始无所事事、犯困打盹。

请每一个员工问问自己，你为企业做了什么贡献、创造了什么价值?请每一位管理者也问问自己，你是如何秉承劲霸价值观，以身作则、带领团队创造绩效的?

若你不认同劲霸的价值观，以不劳而获、不负责任、不思进取的态度工作，那么，我明确的告诉你，你不是劲霸一员，我会毫不客气的请你离开。若你以为工作就是天天混日子、你的追求就是不求无功但求无过，你也不是劲霸的一员，我也会请你离开。所谓“道不同，不相为谋”。

我们是时候肃整我们内部了，就像一个人要改变不利于健康的习惯、切除产生病变的肿瘤一样，我们要动动手术了。“开放自省”是劲霸的价值观，我们就把这个作风首先落实到这次的肃整中，坚决消除冗余、消灭低效、精简优化、提升效率。我们不仅今天这样做，未来我们的组织也要不断的这样做，以随时保持组织的健康活力，我坚信这也是我们大部分员工的愿望，因为我相信大部分员工是希望为企业创造价值，同时获得成长的，是有事业追求和成就意愿的。

我说过，为了实现“百年基业”的企业梦想，我将不遗余力，鞠躬尽瘁。同样，为了保证组织的健康，我也一样义无反顾、坚定不移。任何对实现这个梦想有害的行为、态度，我绝不容忍。

各位同事，我相信你们加入劲霸是希望选择一家优秀的企业，劲霸选择你们也是选择一名合格的员工。为了双方的选择，我们要进行一次彻底的体检。

请大家做好体检的准备。闻思修，智慧与改变让您拥有丰盛人生!所以，打完核心竞争力刻不容缓！只有拥有共同信仰价值观，企业才能不仅做强做大，更能做久！

三年前，一次旅行彻底改变了她的工作态度。

那天，因为休假，她坐火车去西安游玩，在火车上遇到了一位来自意大利的老先生。老先生在卧铺车厢过道的小桌旁和她面对面地坐着，旅途太寂寞，找个人聊天也是个解闷的好事。见对方会说英语，于是，她就用英语和对方聊了起来。

经过聊天，她知道对方是意大利一家大公司的资深员工，这家大公司生产的皮包是世界上著名的品牌皮包。老先生在这个公司干了三十多年，他的工作就是负责给皮包上的每个小孔清理灰尘，清理干净后的小孔外面会缀上各种装饰品。她觉得这个工作非常荒唐，既然小孔外面缀上了装饰品了，那么小孔有没有灰尘，客户是看不到的。她笑着把自己的想法告诉了对方，对方很严肃的说：“虽然小孔内的洁净从外面看不到，但是，看不到不等于不存在！我为自己一辈子干这样重要的工作而自豪……”

看不到不等于不存在！一个普通的皮包，也就几百元，但是，这种世界名牌皮包却卖到几万元一个。之所以这么贵，就是因为这种品牌的皮包每道工序都做得非常精细，例如镶嵌装饰品之前，小孔还需要认真清理灰尘。其实，这样的“洁净”真的看不到吗？因为万一装饰品因为外力的作用而掉下，小孔里的“洁净”就会证明这个名贵的包是物有所值！

她在心里慢慢琢磨：这样里外品质相同的皮包，值得卖这么高的价格。如果一个人也具有这样的品质，那么在职场上也会身价大涨的。

休完假后，她以全新的工作态度投入到工作中去。那时老总经常出差，在老总出差的日子里，大家工作放松了一些：聊天，上网看新闻。部门主管也乐得放松下，于是对部门员工的懈怠也就睁只眼闭只眼。但是，只有她依然认真地工作。她觉得工作时间就应该是工作的。虽然这种工作态度老总看不到，但是，看不到不等于不存在。她相信一个对自己各方面严格要求的人，最终也会成为职场中的品牌。

她是公司销售部的销售助理，负责统计公司的销售额、回收款、外欠款等详细情况。根据业务的发展以及陆续回款，这些统计数字都是不断更新的。她每天总是把最新的报表统计得非常清楚。

有天，老总出差回来后，想了解公司近期销售和回款的具体情况，因为销售经理出去办事情去了，老总直接找她要报表，要她把近期的的销售情况尽快统计出来。让老总没有想到的是，她当时就把详细的报表打印出来。老总非常惊喜。回到办公室，老总看到报表，连昨天的回款情况都清清楚楚。他发现她的优秀员工品质：领导在与不在都是一样地敬业工作。

老总对行政主管早就不满意了，他在公司的时候，行政主管工作很认真。只要老总出去一阶段，行政主管就会积压出大量的工作，甚至办公室的花因为没有按时浇水，都显得病恹恹的。于是，老总把行政主管撤职了，提拔她为行政主管。

老总没有看错人，不管老总在不在公司，她把公司的一切事物都管理的非常好。老总每次出差回来，发现公司重要的行政事务都被她处理得井井有条，另外，办公室总是一尘不染，盆中植物也欣欣向荣的，这让老总非常高兴。

前不久，她又得到了提升，当了公司的副总，老总出差不在家的时候，她负责公司的全局工作。

一个当初的普通职员，三年的时间被提拔为公司的副总，就是因为具备人前人后一样的认真工作品质，这种品质赢得了老总的信任。一个很受信任的员工担当公司的重要角色，也就很正常了。职场中，一些原本被老总看好的人就是因为有着两种工作态度而让老总很失望。这样的人，老总根本不敢托付大事，不敢让其承担重要的工作。

在脱离领导视线的时候依然卖力工作，表面看这种态度有些傻，其实，这种踏实的工作态度决定了一个人职场的重大发展。

“老板，我有过迟到、早退或乱章违纪的现象吗？”我问。

老板干脆地回答“没有”。

“那是公司对我有偏见吗？”

老板先是一怔，继而说“当然没有”。

“那为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”

老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”

一家客户准备到公司来考察产品状况，老板叫我联系他们，问问何时过来。 “这真是个重要的任务。”临出门前，我不忘调侃一句。

一刻钟后，我回到了老板办公室。

“联系到了吗？”老板问。

“联系到了，他们说可能下周过来。”

“具体是下周几？”老板问。

“这个我没细问。”

“他们一行多少人？”

“啊！你没问我这个啊！”

“那他们是坐火车还是飞机？”

“这个您也没叫我问呀！”

老板不再说什么了，他打电话叫朱政过来。

朱政比我晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，他接到了与我刚才相同的任务。一会儿工夫，朱政回来了。

“哦，是这样的——”

朱政答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。”

朱政出去后，老板拍了我一下说：“现在我们来谈谈你提的问题。”

“不用了，我已经知道原因，打搅您了。”

我突然明白，没有谁生来就担当大任，都是从简单、平凡的小事做起，今天你为自己贴上什么样的标签，或许就决定了明天你是否会被委以重任。

能力的差距直接影响到办事的效率，任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工。

优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作，而是主动去了解自己应该做什么，然后全力以赴地去完成。

一个没有目标的人，就好比大海中航行的船只没有指南针的指引，永远靠不了岸。学会每年、每月、每周、每天给自己制定一个切实可行的目标，并尽自己最大的努力去实现，天天坚持着做，一年后，三年后，五年后，你将会积累一个大大的、成功的目标，并自己为之骄傲。

2、尽可能多的帮助他人成功

帮助一个人，需要有付出的心态，需要有爱心，当然也需要有助人的能力。社交的本质就是不断用各种形式帮助其它人成功。共享你的知识与资源、时间与精力、友情与关爱，从而持续为他人提供价值，一定要记得：帮助他人其实是在帮自己。你将会获得更多的快乐、友谊、朋友、关爱和宽容。

3、不停息地编织人际关系网

人际关系同样是生产力，更是快乐的源泉。因此，为了拥有更宽广、更具层次的人际关系，自己要给自己列入关系打造计划。比如：领导圈、运动圈、音乐圈、时尚圈、管理圈、美食圈、旅游圈等等。各种不同的圈子里都要有1-2个自己最知心、最了解、最和谐的朋友，因此，不管你遇到什么困难，要办什么事情，都有圈子里的朋友能帮助你。

4、定期与朋友沟通，联络感情

朋友不是在要利用他时，才想起。因此，编织好自己的人际圈子，并不断扩大的同时，定期与自己圈子里的朋友保持联系。比如：常打打球，看电影，喝咖啡，吃饭，结伴旅行，沟通聊天，做有益的事情。常来常往，朋友才会感情更深厚。

5、勇敢和自信

一个成功的人，一定是一个勇敢的人，自信的人。具有勇敢和自信品格，一定会使你在职场攻无不克，战无不胜，创造神奇。所以，要不断修炼你的自信心和勇气，使自己在做事的时候，在创业的时候，更能把握机会，创造成功。

6、尊重他人

人与人之间是平等的，没有职务高低之别，没有钱多钱少之分，高低贵贱人格平等。因此，一个时常能尊重他人的人，一定能赢得他人的尊重。切记勿居高临下，目中无人，谦虚的心怀是人际的通行证。

7、凡事100%准备

成功是属于有准备的人，做任何事，见任何人之前，都要做足充分的准备。准备好你的心态，准备好你的时间，准备好你的精力，资料，知识，这样你将会获得更有准备的成功。

8、养成列清单习惯

对每天的工作，重要的事情，约见的客户，一定要按时间、轻重缓急顺序列一个清单，并在计划的时间内去完成，养成做事有条理、专注、坚持的好习惯。

9、坚持每天看书30分钟

书中自有黄金屋，坚持读书，读精品书，并能静下来思考，不断扩充知识面，提升见识，做到每天点点滴滴积累，就会有朝一日获得一日千里的长进。

10、学会分享

做一个善分享的人。你的心得、才华、能力、经验、感知、经济、新闻、意识、激情都要及时向好朋友分享，分享也是提升自己能力的一种成功法宝。

11、注重工作质量

做事情，干工作不在于做到多少，更在于做有意义、有价值的工作。因此，平常形成高品质的工作风格，提升自己的工作效率，实际等于在提升工作绩效。

12、凡事及时跟进

对上司、朋友、同事、部属、亲友、家人交代过的事，相互知晓过的人和事，都要保持及时跟进，不能没有下文，不了了之；要给对方一个满意交代和回复，才能获得他人的信任。因此，有效跟进也是必备的做事风格。

13、做人讲诚信，做事讲责任

平时保持做人的诚信，一言九鼎，兑现承诺，对做不到的事也要告之朋友，并客观说明.。做任何事都要负起责任，养成负责的习惯，别人同样会对你负责。

14、每天运动一小时

生命在于运动。每天做一小时有氧运动，比如晨练，饭后慢跑，或打羽毛球等，活动活动筋络，舒松舒松骨头，使自己的精神更愉悦，身体更健康，健康身体是革命的资本。

15、每天找一位某方面比自己更厉害的人交流学习

孔子云：三人行必有我师。多与比自己某方面更厉害的学习、讨教、沟通交流，你将会获得更多的资讯、能力和知识，从而使自己更富有才华。

16、养成每天朗诵10分钟好习惯，提高语言流利度

坚持朗诵，会提高自己语言流利程度：一种可以与任何人，在任何情况下都自信沟通的能力。这是许多成功人士的共同特征。因此，每天给自己十分钟，获得更好的表达技能，使自己在公众场合有更自如的表达和沟通。

17、养成说真心话，做真实人好品格

真诚是人际沟通的通行证，打破沉默最好的方式就是说心里话。因此，确保自己做事凭良心，讲诚信；讲真话，做实事，这样你会获得更好的人际，更真诚的友谊，别人见到你，同样会回报给你真心和诚意。

18、保持倾听好习惯

成功人士，有着良好的沟通技能。而沟通的技能不是在于你有多会说，更要善听。能听懂对方的意图，想法，目的。这样才能更好理解别人，才能被他人理解，才能达成和谐的沟通。

19、保持专注、专业

成功的人都是专注的人，都是专业的人。这世界上只有专家才是赢家。简单的事重复地做，就可能成为专家，而重复的事能开心地做就更是专注的赢家。保持专注，提升专业，做人生的赢家。

20、建立自己的品牌美誉度

产品要获得消费者的认可必须靠卓越品牌。一个人要获得亲朋好友，上司同事和部属的认可同样靠卓越个人品牌。因此，个人品牌需要经营，良好的个人品牌树立，要让自己每天必须做好四讲：讲诚信、 讲品格、讲礼貌、 讲实话。

21、谦虚谨慎，不骄不躁

满招损，谦受益。做人做事谦虚，会获得更好资源，更好理解，更好认同。傲慢是一种病，它会让你忘记真正的朋友，忘记朋友的重要。保持谦虚。帮助其它人和你一起进步，甚至超过你都是谦虚的心怀。

22、每天保持愉悦平和心态

人有喜气，脸上必有愉色，愉色生宛容，宛容生和气，和气生财。因此，先解决心情，才能做好事情。好心态，好心情，才会有好人际，好友谊，好的前程。

编后语：很多人不敢去追求成功，不是追求不到成功，而是因为他们的心里面也默认了一个高度，这个高度常常暗示自己的潜意识：成功不是可能的，这个是没有办法做到的。不要再这样自我设限了。

十年后的今天，他们大名字被大家熟知。女的叫刘若英，男的叫金城武。

十年前，她刚考取中央戏剧学院表演系。在班里，她不是最漂亮的，也不是专业最突出的，她经常因为交不出好功课而被导师下“最后通牒”。那时，班里许多同学到处走穴，有人已经成为百万富翁了。她有些着急，但并不浮躁，耐心等待属于自己的机会。

十年后，她已经成了大名鼎鼎的国际影星。她叫章子怡。

十年前，他还是一个小青年。因为从小成长在单亲家庭，他不爱讲话，性格孤僻，学习成绩也一直不好。高中毕业后，他一直找不到工作，只好应聘到一家餐馆当了名服务生。他每天的工作就是把厨师做好的菜送到餐厅，再由女服务员传到客人面前。这份工作看似简单，可真正做起来却并不容易。因为客人多了，就容易把菜传错。而一旦出了错，他不仅要受顾客的气，而且老板还要扣发薪水。但他有一个爱好，就是唱歌。

十年后，他被无数少男少女崇拜。他叫周杰伦。

十年前，他正式辞去公职，创办网站。他上门向人推销自己的产品时，经常被人们拒之门外。这也难怪，因为他身形瘦小、其貌不扬。年少时，他三次参加高考，踏入社会，他几易职业。这坎坷的经历更加激起他对成功的渴望，也更加努力。

十年后，他的网站成为全球电子商务最好的品牌之一，是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一，他的网站叫阿里巴巴，他叫马云。

十年前，他高中毕业没考上大学，由于出身农家，家里没钱让他复读，他不得不走出家乡到外面打工。17岁，正是青春年少的时光，他独自流浪在深圳的街头，后来因为他喜欢唱歌，便去了一家酒吧当歌手维持生计。酸甜苦辣尝遍，冷暖自知。

十年后，他是“快乐男生”的年度总冠军。他叫陈楚生。

十年前，16岁的他就去哈尔滨打工，因长相平平身材枯瘦差点被老板拒绝，后因在台上的精彩表现才勉强被留下。刚开始登台的时候，经常被人起哄，甚至被骂。有时候很快就被从舞台上轰下来，每次演出都好像如临大敌。他收入不高，每天也就赚一二十块钱。住集体宿舍，狭窄黑暗。

十年后，他成了红遍全国的明星。他叫小沈阳。

十年，说长不长，说短不短。在这3650个日日夜夜里，每天都有许多故事发生。在人生的道路上，肯定有诸多意想不到的困难，要么你战胜了困难，要么困难把你压倒。但只要你目标确定了，全力以赴，能够忍得寂寞和磨砺，结局肯定就会不一样的。

以上的这些人物，他们所经历的事情，有些我们正在经历。但最终，他们成功了。

十年，也许很远，但是有梦想的我们不甘于平凡，

十年后的我们，也一定能在世界之巅，被人传颂！

十年或许很长，但只要加油，从这里，从心开始，出发，当你回首会发现仿佛就在昨天。

十年前你是谁，一年前你是谁，甚至昨天你是谁，都不重要。重要的是，今天你是谁，以及明天你将成为谁

人生晚吃苦不如早吃苦。

人生是很累的，你现在不累，以后就会更累。人生是很苦的，你现在不苦，以后就会更苦。万物相生相克，无下则无上，无低则无高， 无苦则无甜。

唯累过，方得闲；唯苦过，方知甜。趁着年轻，大胆地走出去，去迎接风霜雨雪的洗礼，练就一颗忍耐、豁达、睿智的心，幸福才会来。

很多你觉得天大的事情，当你急切地向别人倾诉时，在别人眼中也是个小事，他最多不痛不痒呵呵地应和着。因为他不是你，他无法感知你那种激烈的情绪。直到有一天你觉得无需再向别人提起，甚至觉得向别人提起这事就怪可笑的，你就已经挽救了你自己。

这世界上你一定可以真正帮到你自己！！！

第二句：“如果你简单，这个世界就对你简单”。简单生活才能幸福生活，人要知足常乐，宽容大度，什么事情都不能想繁杂。心灵的负荷重了，就会怨天忧人。要定期的对记忆进行一次删除，把不愉快的人和事从记忆中摈弃。

第三句：“人生没有彩排，每一天都是现场直播”。偶尔会想，如果人生真如一场电子游戏，玩坏了可以选择重来，生活会变成什么样子？正因为时光流逝一去不复返，每一天都不可追回，所以更要珍惜每一寸光阴，孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。

第四句：“怀才就像怀孕，时间久了会让人看出来”。人，切莫自以为是，地球离开了谁都会转，古往今来，恃才放肆的人都没有好下场。所以，即便再能干，也一定要保持谦虚谨慎，做好自己的事情，是金子总会发光。

第五句：“过去酒逢知已千杯少，现在酒逢千杯知已少”。不甚酒力，体会不了酒的美味，但却能感受知已的妙处。没有朋友的人生是孤独的，不完整的，可是，因为生活的忙碌，渐渐少了联络，友谊就变的淡了。所以，抽点时间，联络朋友一起聊聊天，让情谊在笑声中升腾，当朋友遇到了难题的时候，一定要记得挺身而出，即便帮不了忙，安慰也是最大的支持。

第六句：“人生如果错了方向，思考与停止就是进步”。人，总是很难改正自己的缺点，人，也总是很难发现自己的错误，有时，明知错了，却欲罢不能，一错再错。把握正确的方向，坚守自己的原则，世界上的诱惑很多，天上永远不会掉馅饼，不要因为贪图一时的快乐而付出惨痛的代价。如果发现错了，一定要止步。

第七句：“人生两大悲剧：一是万念俱灰，一是踌躇满志”。现代的人好像特别脆弱，报纸上天天报道众多名人得抑郁症，这些人一定是从一个极端走向别一个极端。正因为踌躇满志，才坚信自已是完美的，是无所不的，如果受到一点挫折，就会变得极度自卑，甚至失去继续生活的勇气。为自己找一个准确的定位，享受生活乐趣。

第八句：“人生和爱情一样，错过了爱情就错过了人生”。爱情是什么？让人无所适从，让人神魂颠倒，面对爱情的时候，勇敢一点，大胆说出自己的爱，有花堪摘直须摘，莫待无花空折枝。人，总会生老病死，怎么过都是一生，错过了爱情就错过了生命的精彩。

第九句：“贫贱夫妻百事哀”。现代人变得越来越势利，爱情也越来越无足轻重，于是相信“天下有钱人终成眷属”对现代爱情现实最确切的描述。无钱有愛，有爱无钱都可勉強维持，无錢无愛根本走不下去。

第十句：“要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敌人”。有竞争才有发展，因为有了敌人的存在，因为有了不服输的决心，才会努力的做好自己的事。所以，有时候，敌人比朋友的力量更大，天下没有永远的敌人，却有永远的朋友，有些时候，敌人也可以变成朋友。