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 金笛短信客户案例—电力催缴费系统


金笛短信客户案例—眉县电力局电力催缴费系统

对电力部门来说,电力水电煤气等部门都普遍遇到大量欠费问题,同时用户也抱怨交费点少,常遇到善意透支未能及时缴费而被停机的不快。

需求:
随着电力事业的发展,用电容量不断扩大,随之而来的收费的工作也日趋繁重。目前很多电力公司仍然采用人工催费的方法,这种方法费时费力,效率低,难以及时地完成大量的催缴工作,所以这些部门迫切希望使用现代化的工具来代替过去繁重而低效的工作方法。


眉县电力局不久前,从我公司购买了金笛GSM/GPRS 短信设备,主要用于电力催缴系统。

解决方案:
对于那些不在家和别的原因电话通知不到的系统自动生成一个短信发给他,使催缴工作成功。同时还可以提醒充值用户及时充值。运营公司的存储于计算机系统中,有电话的用户可随时随地通过拨打电力公司特服电话访问查询系统,查询发生情况,及时了解当月用电情况;对于逾期拖欠的用户,自动查询催缴系统可以自动拨打欠费电话,提醒用户及时交纳。

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