定时服务由短信平台自动发起。内容和时间由医院设定。设定可以在短信平台上完成，也可由短信平台根据业务规则自动生成或根据HIS系统的数据自动生成，客户也可以在医院的网页或客户自己的手机上设定。定时服务是7×24小时实时发送的，短信平台提供对定时服务的监控，并在发送后提供发送报告。