为了改变以往政府部门多套处理体系共存、缺乏协同、跨部门事件处理效率低下的问题，近些年兴起了智慧城市风且热度持续高涨。智慧城市一网统管平台是基于互联网和大数据技术，对城市环境、交通、安全等数据进行收集和分析，进而进行全面监督和管理的一种解决方案。同时也可为市民提供在线投诉和反馈服务，通过智能化的流程快速进行处理，也可提供城市公共服务查询功能，比如公共交通、天气预报、公共设施等，提高市民的满意度、信任度以及便利度。

该平台在监管和服务的过程中，产生的信息通知，比如监测信息的异常上报、视频监控信息的告警、公共服务的查询结果以及投诉建议的反馈等等，均可通过金笛短信平台以手机短信的方式通知到个人。

金笛短信设备支持内网环境使用，金笛WEB版中间件支持数据库接口方式集成。除了适用于常见的windows、Linux系统，还支持许多国产化平台，同时手机短信快捷简便，通知到达率高，成本低廉，是许多场景不可或缺的通知方式。

一网统管平台旨在提高城市管理效率和服务质量，实现城市智慧化管理，打造智慧城管“综管服”平台，对于城市各方面的监管以及居民群众的服务具有重要意义。