近年来,全国恶性伤医事件频发,为进一步维护正常医疗秩序,保护医务人员人身安全,为医患双方营造良好诊疗环境,国家卫计委、公安部等11部委联合多次下发重要通知,其中明确要求各级医疗机构安装一键式报警系统。
各医院在急诊各诊室、抢救室、输液及留观病区、门诊各诊室、病区护士站、医生办公室、医院挂号、收费、药房、财务室等重要位置下发无线报警按钮并在所有办公医生电脑上安装紧急报警软件。在整套安全预警信息平台中应用了金笛4G全网通短信猫,通过调用URL的方式跟平台进行集成。
当医护人员平时工作尤其夜间值班遇到危险或紧急情况时,迅速按下随身携带的无线呼叫按钮,第一时间将呼救信息发送至医院中控室后台监控系统,系统具备室内区域移动定位、室内电子地图、自动调出事发位置现场视频及语音对讲、手动或自动录音录像、预警短信群发等功能,中控室的系统接到报警时警笛迅速响起,监控人员立刻从监控大屏上看到报警位置的电子平面图,及已自动关联的报警位置附近监控视频图像, 确保发生突发事件时能及时通知离事发位置最近的保卫、保安人员,迅速处置。